Airbnb คืออะไร? เริ่มต้นอย่างไรสำหรับมือใหม่?

Airbnb คืออะไร?

Airbnb คือชื่อของแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนสามารถหาเช่าสถานที่พักและช่วยให้ผู้ที่อยากให้เช่าสถานที่พักมาเจอกัน เช่น บ้าน ห้องพัก หรือที่พักประเภทอื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งอาจเรียกรวม ๆ ว่า "Homestay" ขึ้นอยู่กับลักษณะการให้บริการ โดยสรุปแต่ละประเภทสามารถอธิบายได้ดังนี้

Homestay (โฮมสเตย์):

• โฮมสเตย์คือที่พักประเภทหนึ่งที่เจ้าของบ้านเปิดให้เช่าห้องพักให้กับนักท่องเที่ยว โดยส่วนใหญ่จะมีการอยู่อาศัยร่วมกับเจ้าของบ้านหรือครอบครัว
• นักท่องเที่ยวจะได้สัมผัสกับวัฒนธรรมและการใช้ชีวิตของเจ้าของบ้านในลักษณะที่เป็นกันเอง
  
• อาจมีการให้บริการอาหารเช้าหรือการบริการอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับแต่ละบ้าน

ในกรณีของ Airbnb เป็น application ที่เชื่อมโยงระหว่างผู้ที่ต้องการหาที่พักและผู้ที่มีที่พักให้เช่า โดยทำให้ทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงเงื่อนไขการเช่าได้ง่ายขึ้น ทั้งในรูปแบบของการพักในบ้านหรือห้องพักส่วนตัว หรือแม้กระทั่งห้องพักแบบโรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์ที่จัดให้เช่าระยะสั้น ๆ ก็ได้

ส่วนใหญ่แล้ว Airbnb จะเน้นที่การเช่าที่พักระยะสั้นหรือการท่องเที่ยว ซึ่งเหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นในการจองที่พัก

นอกเหนือจากนี้ยังมี รายชื่อของผู้ให้บริการ แพลตฟอร์ม Agoda, Booking, Trip.com, Expedia และอื่นๆ ที่สามารถหาที่พักและสามารถให้เช่าพักได้เช่นกันแต่มีเงื่อนไขและมาตรฐานที่แตกต่างกันไปแล้วแต่แพลตฟอร์ม 

ความเป็นมาของ Airbnb 

Airbnb ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 โดย Brian Chesky, Joe Gebbia, และ Nathan Blecharczyk โดยเริ่มจากการที่ทั้งสามคนต้องการหาวิธีเพิ่มรายได้จากห้องที่ว่างในอพาร์ตเมนต์ของพวกเขาในเมืองซานฟรานซิสโก พวกเขาเปิดตัวบริการ "Air Bed & Breakfast" ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนเช่าพื้นที่หรือห้องในบ้านของตัวเองให้นักเดินทางในช่วงที่มีการประชุมใหญ่ในเมือง หลังจากนั้นพวกเขาจึงได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มที่ทุกคนสามารถลงประกาศห้องพักและเช่าพื้นที่ต่างๆ ให้กับนักเดินทางจากทั่วโลก

วิธีการทำงานของ Airbnb

1. เจ้าของที่พัก: เจ้าของบ้านหรือผู้ให้เช่าจะลงประกาศห้องพักหรือบ้านของตนบนแพลตฟอร์ม Airbnb โดยระบุรายละเอียดต่างๆ เช่น ราคาค่าเช่า ระยะเวลาให้เช่า บริการต่างๆ และรูปภาพของที่พัก

2. ผู้เช่า: ผู้เช่าหรือนักท่องเที่ยวสามารถค้นหาที่พักตามความต้องการ เช่น ทำเลที่ตั้ง ราคา วันที่ต้องการเข้าพัก และประเภทของที่พัก โดยสามารถเลือกจากรีวิวและคำแนะนำจากผู้ที่เคยพักมาก่อน

3. ระบบการจอง: เมื่อผู้เช่าตัดสินใจเลือกที่พักแล้ว สามารถทำการจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปของ Airbnb ระบบจะมีการประมวลผลการชำระเงินและการยืนยันการจอง
บริการที่ Airbnb

4. จัดหา: Airbnb ให้บริการด้านการสนับสนุนทั้งในเรื่องของการชำระเงินและการสื่อสารระหว่างเจ้าของที่พักและผู้เช่า รวมถึงการประเมินและรีวิวหลังการเข้าพัก เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในแพลตฟอร์ม
ปัจจุบัน Airbnb ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจองที่พักที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยการให้บริการทั้งที่พัก, ประสบการณ์ (เช่น การท่องเที่ยวท้องถิ่น, การเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ) และการให้บริการเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น การจองทัวร์การท่องเที่ยว หรือกิจกรรมต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับพื้นที่ที่นักท่องเที่ยวไปเยือน. 

หลายคนเลือกที่จะใช้ Airbnb เป็นช่องทางสร้างรายได้จากอสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนสูงเหมือนธุรกิจโรงแรมหรือรีสอร์ทหากคุณมีที่พัก อสังหาริมทรัพย์ที่ว่างอยู่ หรือบ้านที่ไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถเริ่มต้นทำเงินจากอสังหาด้วยที่พักได้ โดยการปล่อยเช่าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Airbnb, Agoda, Booking, Trip.com และอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณสร้างรายได้เสริมจากการปล่อยที่พักให้เช่าในระยะสั้น และยังสามารถควบคุมราคาหรือช่วงเวลาที่ปล่อยเช่าได้ตามต้องการ

Airbnb ทำอย่างไร?

การทำ Airbnb สามารถทำได้ทั้งการใช้ทรัพย์สินของตัวเองหรือการเช่ามาทำการจัดสรรให้เช่ารายวัน ซึ่งทั้งสองรูปแบบมีข้อดีที่แตกต่างกัน หากเป็นทรัพย์สินของตัวเอง จะไม่ต้องเสียค่าเช่ารายเดือนและสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ ขณะที่การเช่าทรัพย์สินมาเพื่อทำ Airbnb ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้เร็วและไม่มีภาระการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ โดยสามารถเลือกทำเลที่เหมาะสมและทำรายได้ดี ทั้งนี้ การเลือกใช้ทรัพย์สินของตัวเองหรือเช่ามา ก็ต้องพิจารณาค่าใช้จ่ายและทำเลที่มีศักยภาพและคำนวณการลงทุนและคุ้มทุนเมื่อไหร่

เริ่มต้นสร้างรายได้จาก Airbnb สามารถทำได้ ด้วยการเตรียมที่พัก การตั้งโปรไฟล์ที่ชัดเจน โพสต์ภาพถ่ายที่ดึงดูดและกำหนดราคาที่เหมาะสมกับทำเลที่ตั้งของที่พัก นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มมูลค่าของที่พักด้วยการตกแต่งที่ทันสมัยและบริการที่ดี การตั้งราคาอย่างสมเหตุสมผลและการดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจและเป็นมืออาชีพจะช่วยให้คุณมีโอกาสได้รายได้ที่มั่นคงได้ เปิดโอกาสให้คุณทำเงินจากทรัพย์สินที่มีอยู่แล้วอย่างมีประสิทธิภาพ 

หากทรัพย์สินยังมีสภาพใหม่ การจัดหาเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งที่เหมาะสมจะง่ายขึ้น โดยไม่ต้องมีการปรับปรุงงานระบบต่าง ๆ เช่น ระบบไฟฟ้าและประปา ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการทำการปรับปรุงพื้นที่ เพียงแค่เลือกตกแต่งในสไตล์ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้า เช่น การเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่มีดีไซน์ทันสมัยหรือการตกแต่งด้วยสีสันที่สดใส เพื่อให้ที่พักดูน่าสนใจและเหมาะกับการเช่ารายวัน

ในทางกลับกัน หากทรัพย์สินที่มีสภาพเก่า จะต้องทำการปรับปรุงหรือรีโนเวทพื้นที่ใหม่เพื่อให้เข้ากับการเช่ารายวันได้ดีขึ้น การปรับปรุงนี้อาจรวมถึงการซ่อมแซมระบบต่าง ๆ เช่น ระบบไฟฟ้าและท่อประปา รวมถึงการเพิ่มมูลค่าด้วยการตกแต่งให้ดูใหม่และทันสมัย เช่น การออกแบบห้องให้มีบรรยากาศที่อบอุ่นหรือเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานที่เหมาะสม ทั้งนี้การรีโนเวทต้องคำนึงถึงงบประมาณและความต้องการของตลาดเพื่อให้สามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำแนะนำ สำหรับผู้สนใจและอยากเริ่มต้น

การเริ่มเข้ามาสู่ธุรกิจใหม่ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ ใคร ๆ ต่างก็กลัวการเริ่มต้น แต่หากให้เราแนะนำสำหรับผู้เริ่มต้น คือการลองเข้าไปใช้บริการ และศึกษาจากผู้ที่ทำแล้วและมีประสบการณ์

1. การวิเคราะห์ทำเลที่ตั้ง และ การคาดการณ์การลงทุน ท่านอาจจะอ้างอิงจากแหล่งท่องเที่ยว หรือสถานที่สาธารณะประโยชน์ เช่น โรงพยาบาลสำหรับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการใช้บริการพักอาศัยของญาติผู้ป่วยหรือแขกที่ติดตามในระยะยาว เป็นต้น

2. การวิเคราะห์ ถึง การเดินทางเนื่องจากผู้เข้าพักห้องพักของเราบางทีอาจะมีพาหนะส่วนตัวหรือไม่นั้นอาจจะเป็นปัจจัยในการเลือกเข้าพักและส่งผลต่อการตั้งราคา เช่น มีที่ชาร์จสำหรับรถไฟฟ้าหรือที่พักใกล้ขนส่งมวลชน เพื่อเพิ่มตัวเลือกและตัดสินใจของผู้เช่ามากยิ่งขึ้น

3. การคาดการณ์การลงทุน ในการทำห้องพักให้ได้ มาตรฐาน และสร้างจุดเด่นของห้องพักให้แตกต่างอย่างไร เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มีความสนใจมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบ้านสไตล์โมเดิร์น คุณสามารถตกแต่งให้เข้ากับความต้องการของนักท่องเที่ยวที่ชอบความทันสมัย หรือ การเลือกสีและเฟอร์นิเจอร์ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าจะช่วยเพิ่มมูลค่าที่พัก

หากสนใจในเรื่องใดเพิ่มเติมสามารถค้นหาจากบทความอื่น ๆ ของเราได้ หรือ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจ Airbnb หรือเคล็ดลับในการเพิ่มรายได้จากที่พัก, คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของเราได้

ช่องทางติดต่อ 
website : www.atelierbuilder.com/contact

Line : @atelier_builder

การเริ่มต้นใช้งาน Airbnb

เป็นกระบวนการที่ง่ายและตรงไปตรงมา ซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นได้ทั้งในฐานะเจ้าของที่พัก (Host) หรือผู้เช่าที่กำลังมองหาที่พัก (Guest) นี่คือขั้นตอนการใช้งาน Airbnb สำหรับทั้งสองฝ่าย:

1. การสมัครบัญชี Airbnb

1.1 สำหรับผู้เช่า (Guest):

1. เข้าเว็บไซต์ www.airbnb.com หรือดาวน์โหลดแอป Airbnb ลงในสมาร์ทโฟนของคุณจาก Google Play หรือ App Store

2. คลิกที่ "Sign Up" หรือ "ลงทะเบียน" เพื่อสมัครบัญชีใหม่ โดยคุณสามารถลงทะเบียนด้วย อีเมล, Facebook, หรือ Google

3. เมื่อสมัครเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ และเริ่มค้นหาที่พักได้สำหรับ

1.2 เจ้าของที่พัก (Host):

1. ทำตามขั้นตอนเดียวกันในการสมัครบัญชีผ่านเว็บไซต์หรือแอป

2. เลือก "Become a Host" หรือ "ลงทะเบียนเป็นเจ้าของที่พัก"

3. ทำตามคำแนะนำในการกรอกข้อมูลเกี่ยวกับที่พักของคุณ เช่น ที่ตั้ง, ประเภทที่พัก, ราคาค่าเช่า, กฎระเบียบการเช่า

2.ค้นหาที่พัก (สำหรับผู้เช่า)

2.1 ค้นหาที่พัก : 

- ป้อน สถานที่ (เมืองหรือพื้นที่ที่คุณต้องการไป) และเลือก วันที่เข้าพัก และ จำนวนผู้เข้าพัก จากนั้นกด "Search" หรือ "ค้นหา"

- คุณสามารถกรองการค้นหาตาม ราคา, ประเภทที่พัก, ความสะดวกสบาย, หรือ สิ่งอำนวยความสะดวก ต่าง ๆ

2.2 ดูรายละเอียดที่พัก :

- เมื่อคุณเลือกที่พักที่ต้องการแล้ว อ่านข้อมูลที่พักอย่างละเอียด เช่น คำอธิบาย, รีวิวจากผู้ที่เคยพัก, ราคา, สิ่งอำนวยความสะดวก และ กฎระเบียบ ของที่พัก

- คุณสามารถติดต่อเจ้าของที่พักผ่านระบบแชทของ Airbnb หากมีคำถามหรือข้อสงสัย

2.3 ทำการจองที่พัก:

- เมื่อเลือกที่พักที่ตรงกับความต้องการของคุณแล้ว ให้คลิก "Book Now" หรือ "จองตอนนี้"

- กรอกรายละเอียดการชำระเงินและยืนยันการจอง

3. การลงประกาศที่พัก (สำหรับเจ้าของที่พัก)

3.1 ลงข้อมูลที่พัก :

-ระบุรายละเอียดของที่พัก เช่น ประเภทที่พัก (ห้องส่วนตัว, บ้านทั้งหลัง, หรือโฮมสเตย์), จำนวนห้องนอน และ ห้องน้ำ, ราคาค่าเช่า ต่อคืน, และ สถานที่ตั้ง
-คุณต้องตั้งค่า กฎระเบียบ ของที่พัก เช่น การสูบบุหรี่, การเลี้ยงสัตว์, การจัดงานปาร์ตี้ ฯลฯ

3.2 อัปโหลดภาพถ่าย :

- การมีภาพถ่ายที่ชัดเจนและดึงดูดเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้เช่า อัปโหลดภาพที่พักในมุมมองต่างๆ เช่น ห้องนอน, ห้องน้ำ, ห้องนั่งเล่น, และพื้นที่ภายนอก

3.3 ตั้งราคา :

- ตั้งราคาที่คุณต้องการเช่า รวมถึงการตั้งราคาในช่วงฤดูกาลต่าง ๆ ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

3.4 กำหนดเงื่อนไขการจอง :

- กำหนดระยะเวลาในการจอง เช่น การจองล่วงหน้า หรือ การจองทันที, จำนวนวันที่สามารถเข้าพักได้, และนโยบายการยกเลิก

3.5 เผยแพร่ที่พัก :

- เมื่อคุณกรอกรายละเอียดครบถ้วนและตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดแล้ว สามารถเผยแพร่ที่พักของคุณบนแพลตฟอร์ม Airbnb ได้ทันที

4. การจัดการการจอง (สำหรับเจ้าของที่พัก)

4.1 ยืนยันการจอง:

-เมื่อผู้เช่าทำการจองที่พักของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือแอป ให้คุณตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการจอง

4.2 ติดต่อกับผู้เช่า:

-ใช้ระบบแชทของ Airbnb ในการติดต่อผู้เช่าเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก, กฎระเบียบ, หรือคำแนะนำในการเดินทาง

4.3 การต้อนรับผู้เช่า:

- เมื่อผู้เช่ามาถึงที่พัก, คุณสามารถแนะนำตัวเองและให้คำแนะนำในการใช้ที่พัก เช่น การใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือบริการที่มีให้

4.4 การขอรีวิว:

- หลังจากการเข้าพักเสร็จสิ้น, คุณสามารถขอให้ผู้เช่ารีวิวที่พักของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับที่พักของคุณใน Airbnb

5. การตรวจสอบรีวิวและการสร้างโปรไฟล์ที่ดี

รีวิวจากผู้เช่า:

- หลังจากที่ผู้เช่าเข้าพักและเช็คเอาท์แล้ว, พวกเขาสามารถให้รีวิวที่พักของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือ

โปรไฟล์ที่สมบูรณ์:

- พยายามให้โปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์และน่าเชื่อถือ โดยการใส่ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองและภาพถ่ายที่ดูเป็นมิตร

6. การจัดการการชำระเงิน

สำหรับเจ้าของที่พัก: เมื่อผู้เช่าทำการจองที่พักของคุณ Airbnb จะเก็บเงินจากผู้เช่าและโอนให้คุณหลังจากการเข้าพักเสร็จสิ้น และคุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับเงินทางบัญชีธนาคารหรือ PayPal
สำหรับผู้เช่า: คุณสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, บัตรเดบิต, หรือวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ Airbnb รองรับ

7. คำแนะนำเพิ่มเติม

สำหรับผู้เช่า : ให้ความสำคัญกับรีวิวจากผู้ที่เคยพักมาก่อน และศึกษารายละเอียดที่พักอย่างละเอียดเพื่อป้องกันปัญหาในภายหลัง

สำหรับเจ้าของที่พัก : รักษาความสะอาดและการบริการที่ดี เพื่อให้ผู้เช่ามีประสบการณ์ที่ดีและอยากกลับมาใช้บริการอีก

การเริ่มต้นใช้งาน Airbnb ไม่ซับซ้อน แต่จำเป็นต้องเตรียมตัวให้ดีและมีการวางแผนในการให้บริการ เพื่อให้การเช่าที่พักประสบความสำเร็จ และหากคุณยังไม่มีประสบการณ์หรือต้องการคำแนะนำพวกเรายินดีช่วยเหลือ